FAQ

Bagaimana cara mendaftarkan bengkel saya?

Anda dapat mendaftarkan bengkel Anda melalui sistem administrasi bengkel PROMONTIR menggunakan tautan berikut:
XXX

Untuk apa saya bisa menggunakan antarmuka web?

Antarmuka web memungkinkan Anda melacak montir Anda, memantau pekerjaan yang sedang berjalan, dan mengelola reservasi online dengan efisien.

Mengapa saya harus mendaftarkan bengkel saya di PROMONTIR?

PROMONTIR membantu Anda menarik pelanggan baru, mengelola booking secara digital, dan mendapatkan visibilitas yang lebih baik, sambil melacak pekerjaan montir Anda dalam satu tempat.

Dokumen apa yang diperlukan untuk pendaftaran?

Tidak ada dokumen yang perlu diunggah. Anda hanya perlu melengkapi pernyataan yang diperlukan di sistem, yang mengonfirmasi bahwa Anda memiliki seluruh dokumen yang dibutuhkan untuk menyediakan layanan yang Anda tawarkan.

Layanan apa yang disediakan PROMONTIR untuk bengkel?

PROMONTIR menyediakan mediasi pelanggan, pengelolaan booking, dan koordinasi layanan untuk bengkel yang terdaftar.

Apakah PROMONTIR menyediakan pelanggan untuk bengkel saya?

Ya. PROMONTIR membantu menghubungkan bengkel Anda dengan pelanggan baru melalui platform.

Apakah ada jumlah minimum montir yang diperlukan?

Tidak. Bahkan bengkel dengan satu montir pun dapat mendaftar dan menerima permintaan pelanggan.

Kualifikasi apa yang harus dimiliki montir?

Pemilik bengkel harus memiliki kualifikasi yang diperlukan untuk memperbaiki kendaraan terkait dan harus dapat membuktikannya jika diperlukan.

Peralatan apa yang harus dimiliki bengkel?

Setiap bengkel harus memiliki alat dan peralatan yang diperlukan untuk melakukan layanan yang dikerjakannya.

Jika saya memiliki beberapa bengkel, apakah saya harus mendaftarkannya secara terpisah?

Ya. Setiap bengkel harus didaftarkan secara terpisah di sistem.

Berapa banyak montir yang bisa saya kirim pada saat yang sama?

Tidak ada batas. Untuk mengirim montir ke lokasi pelanggan, aplikasi Rider harus diunduh dan montir harus terdaftar serta disetel ke “online”.

Apakah bengkel saya dapat menyediakan layanan di tempat (mobile)?

Ya. Perbaikan di lokasi dimungkinkan jika montir menggunakan aplikasi Rider.

Apakah ada jadwal kerja yang tetap?

Tidak. Jam kerja ditentukan oleh masing-masing bengkel secara mandiri.

Apa itu GOM?

GOM adalah token internal dari platform PROMONTIR. Token ini diperlukan untuk menerima permintaan pelanggan yang masuk.

Bagaimana cara mengisi saldo GOM dan berapa biayanya?

Menghubungkan seorang Rider dengan pelanggan dikenakan biaya 1 GOM. Isi ulang minimum adalah 10 GOM, dengan biaya 10.000 IDR.

Apakah PROMONTIR memberikan garansi layanan?

PROMONTIR memastikan operasional platform yang stabil dan menyelesaikan masalah teknis secepat mungkin. Namun, HalloService Informatikai Kft. tidak menyediakan layanan perbaikan—perusahaan ini hanya menghubungkan pemilik kendaraan dan penyedia layanan.

Apakah saya bisa menentukan harga sendiri?

Ya. Harga ditentukan oleh penyedia layanan, tetapi harus disepakati dengan pelanggan terlebih dahulu.

Kepada siapa pelanggan membayar?

Pelanggan membayar montir atau penyedia layanan secara langsung, berdasarkan harga yang disepakati dan invoice.

Apakah saya bisa mengenakan biaya tambahan untuk perbaikan akhir pekan atau di luar jam kerja?

Ya. Penetapan harga sepenuhnya ditentukan oleh bengkel. Transaksi dibuat setelah pelanggan menyetujui harga.

Apakah saya memiliki kewajiban administrasi terhadap PROMONTIR?

Tidak. Tidak ada administrasi tambahan yang diperlukan saat menggunakan platform.

Apakah saya perlu menerbitkan invoice?

Ya. Menurut peraturan perundang-undangan Hongaria yang berlaku, pelanggan harus menerima invoice dari penyedia layanan setelah layanan selesai.